客户案例说明片怎么脱敏又保住证据？LibTV先安排真实与示意镜头

客户案例说明片要匿名又可信，可以把真实问题、解释情景与真实结果分成三类镜头。事实材料决定能说什么，匿名角色场景帮助讲清做法，最后回到已核实结果。脱敏不只是遮姓名，还要防止情景示意被误当成客户亲历或成果证明。

先确认案例允许讲到哪一步

本文自拟一例：某团队的活动照片散在多个目录，服务方按确认规则整理并制作索引。它只是讲述结构示例，不是本站客户案例，不代表实际发生过的成果。制作真实案例时先取得可公开范围与事实确认，再决定使用哪些材料。

真实目录、问题截图和交付结果来自获准资料；录屏由外部工具采集。LibTV公开的剧本、角色、画布与视频创作方向，可以承接匿名情景和叙述镜头探索，不能制造客户证词、运行记录或前后效果证据。

四个镜头分别讲什么、依据什么

1. 原问题，真实材料：用获准的旧目录局部说明照片为何难定位。旁白依据客户确认描述；可以遮姓名，不能为让问题严重而增加不存在的混乱文件。
2. 采取做法，情景示意：匿名角色分类、核对并制作索引。外观与空间可以改，步骤只表达实际做过的服务，画面标明情景示意。
3. 实际结果，脱敏交付：展示真实索引与对应文件的一次查找。可以替换身份编号，但保持前后对象对应，不补造文件或计时收益。
4. 条件与限制，说明卡：交代本案例能证明的范围，没有测量的长期收益不写成结论，也不从一例推断所有客户都相同。

本例旁白可写：“先前资料分散，指定照片不易定位；这次按双方确认规则整理并建立索引；这里展示交付结构与一次查找，未据此测量长期省时。”真实案例按实际材料改写，不能为故事顺畅补困难或数字。

匿名化范围与事实保留项一起交付

建立镜头表，每行注明画面、旁白、事实源、可变项和不可变事实。例如客户名可换为统一演示编号，原问题与交付物的对应不可改；情景地点可以换，不能因此暗示服务发生在从未出现过的场所。若必要事实不能公开，就缩小本片能证明的内容。

生成的匿名人物不应以客户身份作证。更清楚的方式是第三人称解释，并持续标明情景性质；确需引用真实客户原话，先核对许可和文字依据，不让合成角色替客户说未经确认的评价。

前后结果必须属于同一个案例，示意与事实切换要清楚。相似的通用办公室能帮助理解工作情景，却不能证明那个客户当时真的在这里。把可改变的视觉表达和不可改变的事实分别写进剧本，后续换画面才不会连结论一起改掉。

检查的是案例理解，而非筛选操作

请首次观看者说出客户原问题、采取的做法和实际证实结果，再指出哪些镜头属于情景。若只记住漂亮场景却找不到结果依据，补事实对应；若误当客户实拍，就改标记与叙述，不是只加遮罩。

最终交付完整镜头表、逐句事实依据和匿名化范围。LibTV参与案例剧本与解释场景创作，结果和公开条件仍需人工核实。本片要让人准确理解一个有证据的故事。